Termos de uso

TERMOS E CONDIÇÕES DE USO

Bem-vindo à MNUNES. Para garantir a melhor experiência em sua compra e a segurança de nossa operação, estabelecemos as diretrizes abaixo, que regem a relação entre nossa loja e nossos clientes.

1. EXATIDÃO DOS DADOS CADASTRAIS

1.1. Para a conclusão do pedido, o sistema requer informações precisas de cadastro. É de responsabilidade do cliente assegurar que todos os dados fornecidos (como Nome, CPF/CNPJ, Endereço e E-mail) estejam corretos e atualizados. 1.2. Conformidade de Dados: O sistema de faturamento da MNUNES utiliza as informações inseridas pelo usuário no ato da compra para a geração automática de documentos fiscais e etiquetas de envio. Cabe ao cliente assegurar que as informações de faturamento e entrega estejam em conformidade com a finalidade de sua compra, não cabendo à loja a conferência de regularidade ou a validação de dados divergentes inseridos pelo usuário. 1.3. A MNUNES não se responsabiliza por insucessos na entrega ou problemas na emissão de documentos decorrentes de dados incorretos ou incompletos fornecidos no checkout.

2. FATURAMENTO E SEGURANÇA NO PAGAMENTO

2.1. A Nota Fiscal (NF-e) será emitida rigorosamente com os dados informados no campo "Dados de Faturamento". 2.2. Alterações Posteriores: Devido às normas fiscais vigentes para a emissão de NF-e, os dados de faturamento não podem ser alterados após a finalização do pedido. Solicitamos atenção especial ao preenchimento para garantir a correta emissão do documento de acordo com os dados do comprador. 2.3. Análise de Risco e Cancelamento: Todas as transações passam por análise de segurança. A MNUNES reserva-se o direito de suspender ou cancelar, unilateralmente, pedidos que apresentem inconsistências cadastrais, indícios de fraude ou que não sejam aprovados nos critérios de segurança de nossos sistemas de pagamento. 2.4. Caso uma transação seja identificada como suspeita ou apresente divergências de dados que inviabilizem a validação de segurança, o pedido será cancelado e o valor integralmente estornado ao meio de pagamento original.

3. LOGÍSTICA E ENTREGA

3.1. O prazo de entrega é uma estimativa que passa a contar após a confirmação do pagamento e a validação dos dados de segurança. 3.2. Caso o produto retorne à nossa central por erro de endereço ou ausência de destinatário, o custo para o reenvio será de responsabilidade do comprador.

4. TROCAS, DEVOLUÇÕES E GARANTIA

4.1. Direito de Arrependimento: O cliente possui até 7 (sete) dias corridos após o recebimento para solicitar a devolução da compra, desde que o produto esteja em sua embalagem original, preservado e sem indícios de uso. 4.2. Defeitos de Fabricação: O prazo para comunicação de defeitos técnicos é de 90 (noventa) dias, conforme o Código de Defesa do Consumidor. A garantia não abrange danos decorrentes de uso indevido, quedas ou má conservação.

5. ATUALIZAÇÃO DOS TERMOS

5.1. Estes termos podem ser atualizados periodicamente para refletir melhorias em nossos processos ou mudanças na legislação, passando a vigorar imediatamente após sua publicação no site.